El marketing financiero tiene su origen en el marketing bancario. Las empresas que conforman la pirámide financiera (Bancos, Cajas, Cooperativas de Ahorro y Crédito, Financieras, Edpymes, o cualquier entidad que capta operaciones pasivas y en consecuencia es regulada por la SBS, Fenacrep o por la ley 26702 y su marco regulatorio) centran su atención en diversificar el riesgo previo estudio de la demanda, generar nuevas propuestas de valor, etc pero soslayan la postventa, la fidelización, y el foco al cliente. Como sabemos; el marketing ha cambiado mucho. Sin embargo, hay un elemento que se mantiene constante. Y es que el marketing en cualquiera de sus tipificaciones centra su atención en el cliente.

No hay comentarios:
Publicar un comentario